Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando interage com a Artisans, marca da Global Beauty Lda, através das suas várias áreas de atuação:
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Artisans Academy (Formação Profissional)
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Artisans Hair (Serviços de Cabeleireiro e Barbearia)
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Artisans Pro Tools (Loja online de produtos e equipamentos)
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Artisans Care (Perucas personalizadas para doentes oncológicos)
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A responsável pelo tratamento dos seus dados é a:
Global Beauty Lda
NIPC: 516 081 195
Sede: Rua Visconde de Santarém 2A, 1000-287, Lisboa, Portugal
Email: geral@artisansglobalbeauty.com
Telefone: (+351) 215 814 478
2. Que dados recolhemos?
Consoante a sua interação com a marca, poderemos recolher os seguintes dados:
a) Navegação no site:
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Endereço IP
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Dados de localização
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Tipo de dispositivo/navegador
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Cookies (ver política de cookies)
b) Inscrição em cursos (Artisans Academy):
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Nome completo
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Email
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Número de telefone
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Data de nascimento
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NIF
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Morada
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Dados bancários (para efeitos de pagamento ou reembolso)
c) Marcação de serviços (Artisans Hair):
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Nome
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Contacto telefónico ou email
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Registo de histórico de marcações
d) Compra de produtos (Artisans Pro Tools & Care):
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Dados de faturação
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Dados de envio
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Dados de pagamento (através de gateways seguras)
e) Comunicação e marketing:
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Nome
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Email
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Preferências de comunicação
3. Finalidade da recolha de dados
Os seus dados serão usados para:
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Processamento de inscrições em cursos
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Agendamento e prestação de serviços
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Venda e envio de produtos
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Faturação e obrigações legais
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Envio de newsletters (apenas com consentimento)
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Melhoria contínua da experiência do utilizador
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Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
4. Base legal para o tratamento
De acordo com o RGPD, tratamos os seus dados com base em:
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Consentimento (newsletter, marketing)
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Execução de contrato (inscrição, compra, agendamento)
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Cumprimento de obrigação legal (faturação, formação certificada)
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Interesse legítimo (melhoria do serviço, estatísticas internas)
5. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra:
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Acesso não autorizado
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Alteração ou destruição indevida
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Perda ou divulgação acidental
As plataformas de pagamentos utilizadas são seguras e cumprem os requisitos PCI DSS.
6. Partilha de dados com terceiros
Os dados podem ser partilhados apenas quando necessário com:
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Entidades certificadoras (DGERT, IEFP)
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Prestadores de serviços (transportadoras, plataformas de email)
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Autoridades legais (mediante obrigação legal)
Nunca vendemos ou comercializamos os seus dados.
7. Transferência de dados fora da UE
Não realizamos transferências de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso isso venha a acontecer, garantiremos que há um nível de proteção adequado, conforme exigido pela legislação.
8. Prazo de conservação dos dados
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Dados de clientes: até 10 anos (obrigação legal de contabilidade)
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Dados de marketing: até retirada do consentimento
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Dados de inscrição: enquanto durar a relação contratual + 5 anos
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Cookies: até 13 meses
9. Os seus direitos
Nos termos da legislação em vigor, tem os seguintes direitos:
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Acesso aos seus dados
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Retificação ou atualização
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Apagamento (“direito ao esquecimento”)
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Limitação ou oposição ao tratamento
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Portabilidade dos dados
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Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email: geral@artisansglobalbeauty.com
10. Reclamações
Tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
www.cnpd.pt
11. Atualizações da Política de Privacidade
Esta Política pode ser atualizada sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website, com a respetiva data de atualização.
Última atualização: 10/04/2025